Recomendaciones para el usuario de transporte aéreo antes de viajar
Durante la época de festividades por el fin de año, cientos de ciudadanos se aprestan a tomar un vuelo para despedir al 2019. La Dirección General de Aviación Civil del Ecuador les brinda algunas recomendaciones a seguir para no tener complicaciones al momento de abordar un avión:
Al adquirir un boleto
- El usuario debe obtener información clara y oportuna sobre tarifas, condiciones, vigencia, restricciones de las mismas y sobre cualquier cambio que afecte al contrato de transporte aéreo;
- Recibir en detalle los valores del precio del boleto.
Al momento de presentarse al vuelo
- No presentarse en estado etílico o bajo el efecto de sustancias estupefacientes o psicotrópicas;
- Chequearse al menos: noventa minutos antes de vuelos nacionales y tres horas antes de vuelos internacionales.
- Presentar documentación en original
- Respetar las normas de seguridad de la aviación y de la operación aeroportuaria, entre otras.
Traslado de equipaje
- Recibir un recibo por cada pieza de equipaje para el posterior retiro del mismo.
- Si el equipaje no llega o si llega en otro vuelo, de modo que implique espera para su dueño; la aerolínea deberá sufragar al pasajero gastos primarios, entre otros.
- No transportar en el equipaje artículos prohibidos y/o peligrosos;
- Declarar el contenido real de su equipaje, entre otros.
Para mayores detalles puede informarse sobre los derechos y obligaciones del transporte aéreo puede visitar nuestra página web (www.aviacioncivil.gob.ec) o visitar nuestras redes sociales twitter (dgac_ecuador) y facebook (Dirección General de Aviación Civil del Ecuador).